Responsable ressources humaines

  • Location:
  • Salary:
    negotiable
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    6 months ago
  • Category:
    Human Resources
  • Deadline:
    June 7, 2018

DESCRIPTION DU POSTE :

Webhelp Maroc se positionne aujourd’hui comme leader dans les métiers de la gestion de la relation client externalisée, et comme le premier employeur de la capitale chérifienne avec un portefeuille de clients prestigieux.

Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons un responsable ressources humaines site à Meknès (H/F).

 

MISSIONS :

Mise en œuvre de la politique RH de l’entreprise

  • Déployer la politique RH de l’entreprise sur site
  • Veiller au maintien d’un bon climat social
  • Promouvoir les relations humaines
  • Contribuer à l’amélioration de la satisfaction des collaborateurs
  • Veiller au respect du règlement intérieur de l’entreprise

Conseil auprès des opérationnels

  • Accompagner les opérationnels dans la gestion des ressources humaines (droit du travail, gestion de carrière, formation…) et pilotage des indicateurs RH
  • Garantir le niveau de connaissance des managers sur les procédures RH à l’aide des supports à disposition
  • Contrôler la bonne application par les opérationnels de l’ensemble des procédures RH

Déploiement des projets RH

  • Déployer les projets RH découlant de la politique RH de l’entreprise
  • Suivre la mise en œuvre des projets et évaluer leur efficience, faire les remontées nécessaires dans le cadre d’un processus d’amélioration continue
  • Veiller au respect des processus RH de l’entreprise et contribuer à leur évolution.

 

PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE :

  • De formation supérieure Bac+4/5 en ressources humaines et ou sociales
  • Vous justifiez d’une expérience probante de 3 ans dans un poste similaire, secteur de l’offshoring ou plus globalement des services,
  • Vous maitrisez la conduite des entretiens RH en respectant les process
  • Vous faites preuve d’écoute active et de compréhension
  • Vous êtes dotés d’une intelligence relationnelle
  • Vous êtes reconnus pour vos qualités relationnelles
  • Vous maitrisez les législations de votre périmètre notamment le droit du travail marocain
  • Vous maitrisez la gestion des situations difficiles et vous y apportez des solutions durables et constructives
  • Vous maitrisez le français à l’écrit et à l’oral
  • Vous communiquez simplement et précisément sur des sujets complexes.

 

Avantages

Nous vous offrons :

  • Un package salarial attractif
  • Un panel d’avantages sociaux : assurance santé, restauration sur site, salle de repos, crèche/subvention crèche…
  • Des conditions de travail agréables et des perspectives d’évolution de carrière facilitées par l’investissement de Webhelp dans la formation continue

 

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